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Si has realizado pagos excesivos con tu tarjeta Revolving Affinity Card, es relevante que sepas que gracias a una reciente sentencia del Tribunal Supremo, es posible reclamar y recuperar el dinero que hayas abonado en concepto de intereses.
La tarjeta Affinity Card es ampliamente utilizada y su oferta resulta atractiva para muchos. No obstante, numerosos usuarios han tenido que recurrir a los tribunales para presentar reclamaciones relacionadas con los intereses abusivos o prácticas cuestionables.
Las tarjetas revolving son una variedad de tarjeta de crédito que permite realizar compras y aplazar los pagos a lo largo de varios meses. A pesar de la aparente conveniencia inicial para adquirir bienes y servicios, en muchos casos se convierten en un problema para los usuarios.
Por ello, es recomendable que te informes y examines detenidamente el contrato antes de optar por este tipo de producto.
Además, ofrecemos la asistencia de un equipo de abogados especializados disponibles para analizar tu situación particular.
Tan solo completa el formulario con tus datos y uno de ellos se pondrá en contacto contigo de manera gratuita:
¿Qué es la tarjeta Affinity Card?
La tarjeta Affinity Card es una variante de tarjeta de crédito que ofrece la posibilidad de realizar compras y aplazar los pagos durante varios meses.
Aunque este producto no conlleva una cuota de mantenimiento ni se cobra por su emisión, es importante considerar que los intereses asociados tienden a ser significativamente elevados.
Una particularidad destacada de esta tarjeta es que solo es válida para efectuar compras en las tiendas pertenecientes al grupo Índitex, ya sea en establecimientos físicos o a través de compras en línea.
Las tiendas en las que se acepta esta tarjeta son las siguientes:
- Zara.
- Pull&Bear.
- Massimo Dutti.
- Bershka.
- Stradivarius.
- Oysho.
- Uterqüe.
Si tienes en mente realizar compras en línea, una recomendación que ofrecen es optar por la modalidad de recogida en una tienda física, ya que los costos de envío pueden ser bastante elevados.
Características de Affinity Card
La mayoría de las tarjetas revolving siguen un funcionamiento similar, aunque cada una tiene características únicas que la distinguen. Un ejemplo de ello es la Affinity Card, que tiene particularidades que la hacen atractiva.
La Affinity Card se destaca por ser exclusiva para su uso en tiendas pertenecientes a Índitex, ofreciendo descuentos tentadores para los usuarios. Una de sus propuestas más interesantes es la opción de aplazar los pagos de las compras, junto con condiciones específicas en términos de intereses y modalidades de pago.
Algunas de las características más notables de la Affinity Card son:
- Limitada a tiendas específicas del grupo Índitex.
- Disponible para personas mayores de 18 años.
- No requiere domiciliación de ingresos ni recibos.
- No posee un límite de crédito predeterminado; el monto se determina para cada cliente al aprobarse.
- Permite gastar la totalidad del crédito en un solo día.
- Es emitida por BBVA.
- Se puede solicitar en línea.
- Cuenta con un interés del 22,42% TAE.
Formas de pago disponible
La Affinity Card ofrece a sus usuarios tres alternativas de pago, cada una con sus propias ventajas y desventajas. Es esencial conocerlas en detalle antes de tomar una decisión.
- Pago con cuota fija: Esta opción permite elegir una cuota en función de tu capacidad de pago, con un mínimo de 18€ mensuales. Ofrece flexibilidad, pero es importante asegurarse de que la cuota elegida se ajuste a tu presupuesto.
- Pago inmediato: Con esta modalidad, el importe de la compra se debita de tu cuenta en los días hábiles siguientes a la adquisición. Optar por este método te exime del pago de intereses, lo que puede resultar conveniente si deseas evitar costos adicionales.
- Pago aplazado: Dentro de esta opción hay varias alternativas. La primera es el aplazamiento en cuotas idénticas durante tres meses, sin la aplicación de intereses. Si prefieres el pago en seis meses, se aplicarán los intereses establecidos en el contrato.
Evaluar detenidamente estas alternativas es fundamental para tomar la decisión más adecuada según tus necesidades y situación financiera.
¿Cómo solicitar Affinity Card?
Solicitar la Affinity Card es un proceso sencillo y accesible. No se requiere presentar pruebas de ingresos, solo es necesario cumplir con los requisitos de ser mayor de 18 años y residente en España.
El trámite puede realizarse de dos maneras: a través de la página web o en cualquiera de las tiendas de Índitex.
Para solicitarla en línea, sigue estos pasos:
- Completa el formulario con tus datos personales.
- Elige la modalidad de pago, con la opción de modificarla posteriormente al realizar una compra.
- Proporciona tu información bancaria, asegurándote de tener una cuenta donde domiciliar los pagos.
- Después de recibir la tarjeta en tu domicilio, deberás activarla mediante la página web.
Una vez seguidos estos pasos, recibirás la tarjeta en tu dirección en un plazo máximo de un mes, conforme a la dirección que hayas proporcionado.
La aprobación de la solicitud puede demorar algunos días y, tras la notificación, conocerás el monto disponible para realizar tus compras.
Antecedentes judiciales de las tarjetas revolving
Las reclamaciones relacionadas con las tarjetas revolving se han vuelto una gestión bastante común, más de lo que podrías pensar.
Un número significativo de usuarios ha llevado sus casos ante los tribunales para denunciar prácticas como intereses usura, opacidad en las condiciones y acoso por parte de las entidades financieras que ofrecen este tipo de producto.
El punto de partida fue el testimonio de un individuo que informó que, a pesar de pagar cuotas mensuales fijas durante más de un año, su deuda apenas había disminuido en proporción. Este caso marcó el inicio de una oleada de consumidores que buscaron asesoría legal para recuperar los pagos realizados por concepto de intereses abusivos.
En relación con la Affinity Card, han surgido varias sentencias que ordenan al BBVA, la entidad emisora, a reembolsar sumas considerables a sus usuarios.
Uno de los casos más recientes tuvo lugar en septiembre de 2022, cuando un tribunal en Bilbao determinó que el BBVA debía restituir 17.000€ a un titular de una tarjeta Affinity Card.
El contrato de este cliente se había suscrito en 1994 y se le aplicaba un interés del 24% TAE. A lo largo de los años, el usuario abonó a la entidad un importe que excedía el crédito concedido, lo que llevó a la sentencia de devolución del dinero.
Estos tipos de casos encuentran resolución gracias a la sentencia del Tribunal Supremo, que declaró abusivos aquellos intereses que superen en seis puntos porcentuales el tipo medio (en torno al 20% TAE). Además, se centra en la opacidad en las condiciones contractuales y el acoso por parte de las entidades financieras.
¿Puedo reclamar una tarjeta Affinity Card?
La sentencia emitida por el Tribunal Supremo ha abierto la puerta para que una gran cantidad de personas puedan emprender reclamaciones relacionadas con diversos productos financieros, independientemente de si se trata de tarjetas revolving, minicréditos o micropréstamos, entre otros.
Es esencial tener en cuenta que para llevar a cabo un proceso de este tipo, es necesario cumplir con ciertos requisitos, como por ejemplo que el interés sobrepase el 20% TAE.
Adicionalmente, también es posible solicitar la anulación de un contrato si se considera que se ha sido víctima de falta de transparencia o acoso por parte de la entidad financiera.
Siempre es primordial contar con el respaldo y la asesoría de un profesional que pueda brindar la orientación adecuada en estos casos.
Intereses abusivos
Los intereses considerados abusivos son aquellos que exceden el 20% TAE, tal como previamente mencionamos.
Si tu tarjeta Affinity Card está aplicando un porcentaje de interés superior a este umbral, podría ser susceptible de ser objeto de una reclamación, lo que a su vez podría permitirte recuperar los pagos realizados por concepto de esos intereses.
Es crucial tener en cuenta que para demostrar que cumples con estos requisitos, contar con la documentación adecuada es fundamental.
Por lo tanto, el primer paso antes de embarcarte en una reclamación es solicitar una copia de tu contrato y el estado de tu cuenta a la entidad correspondiente, en este caso BBVA.
Es posible que los representantes de la entidad intenten negociar un acuerdo antes de que el proceso de reclamación se inicie formalmente. No obstante, se recomienda precaución al aceptar cualquier propuesta, y verificar que las condiciones sean verdaderamente beneficiosas para tu situación.
Falta de transparencia
En numerosas ocasiones de reclamaciones relacionadas con tarjetas revolving, se ha logrado demostrar que algunas empresas o bancos emplean métodos cuestionables o poco transparentes para atraer a sus clientes.
Es cierto que la propuesta de Affinity Card puede parecer muy atractiva, pero es crucial que todos los usuarios se familiaricen con profundidad acerca de las condiciones que se aplicarán a su crédito antes de decidir contratarla.
La sentencia del Tribunal Supremo detalla varias circunstancias específicas que pueden revelar una falta de transparencia. Estos detalles te ayudarán a determinar si eres víctima de esta situación.
La falta de transparencia puede ocurrir en los siguientes casos:
- Ausencia de firma en el contrato.
- Tamaño excesivamente reducido de la letra en el contrato.
- Aparición de comisiones o cargos que no estaban claros previamente.
- Falta de conocimiento por parte del usuario acerca del porcentaje de interés.
- Uso de publicidad engañosa.
Si bien estas son situaciones frecuentes en los contratos de tarjetas revolving, existen otras circunstancias que también pueden considerarse como falta de transparencia.
En caso de que no estés seguro si tu situación se ajusta a estos criterios, nuestros abogados especializados pueden proporcionarte ayuda a través de un análisis detallado de tu caso personal.
Simplemente completa el formulario con tus datos de contacto y un miembro de nuestro equipo se comunicará contigo sin costo alguno.
Acoso
El tema del acoso es una de las causas menos frecuentes en las reclamaciones de los usuarios. Debido a su naturaleza más difícil de comprobar, su denuncia es menos común en comparación con otras causas.
Sin embargo, es importante destacar que aunque pueda parecer complicado, no es imposible lograr una reclamación exitosa por acoso.
Para identificar una situación de acoso, es crucial considerar diversos aspectos. En su mayoría, el acoso ocurre en situaciones de atraso en los pagos o falta de cumplimiento, pero también puede surgir durante el proceso de captación de clientes o al momento de firmar un contrato.
Una de las primeras señales de acoso son las llamadas en momentos inoportunos. Esto se refiere a las comunicaciones fuera de horarios laborales, como en la noche, los fines de semana o días festivos.
El acoso también se hace evidente cuando se percibe un tono amenazante por parte de los representantes de la entidad financiera, ya sea en comunicaciones verbales o escritas.
Desde que el Tribunal Supremo emitió su sentencia, las reclamaciones relacionadas con tarjetas revolving se han vuelto cada vez más comunes.
Gracias a esta situación, al menos 5.000 personas han logrado recuperar el dinero que pagaron en concepto de intereses abusivos y han logrado la anulación de contratos que estaban en vigencia desde hace más de una década.
Si tienes dudas sobre la posibilidad de presentar una reclamación, no dudes en considerarlo. Podrías convertirte en uno de los miles de beneficiados y recuperar dinero que pagaste de manera indebida.
