¿Pagaste el seguro de vida todo de golpe?
En Coventia nos encargamos de conseguirte la devolución de parte de lo que pagaste.
¿Cuánto subirá la cuota de tu hipoteca?
Descubre cómo afectará la subida del euríbor a tu cuota con nuestro simulador online.
¿Estás atrapado en un contrato de tarjeta revolving con Openbank y sientes que estás pagando una cuota fija durante años sin lograr reducir la deuda de los crecientes intereses?
Si esta situación te resulta familiar, te proporcionaremos información sobre cómo y por qué puedes iniciar un proceso de reclamación.
Las tarjetas revolving se presentan como productos financieros que permiten realizar compras y aplazar los pagos. Sin embargo, muchas de estas tarjetas aplican comisiones tan elevadas que las deudas se vuelven prácticamente imposibles de saldar. Por esta razón, muchos usuarios han optado por presentar reclamaciones.
A pesar de que estas tarjetas son en su mayoría emitidas por tiendas o entidades privadas, incluso bancos tradicionales como Openbank las ofrecen como parte de sus servicios.
Después de que el Tribunal Supremo dictaminara que los intereses superiores en seis puntos porcentuales al tipo medio (en torno al 20% TAE) son abusivos, miles de personas han acudido a los tribunales para compartir sus casos individuales.
Esta sentencia ha obligado a los bancos y entidades a pagar sumas millonarias a los usuarios debido a los intereses excesivos.
Como respuesta, algunas de estas instituciones han tenido que retirar del mercado ciertos productos o ajustar sus condiciones. Otros han centrado sus esfuerzos en contactar a los clientes para proponer cambios en los contratos, eliminando los intereses que superan el 20% TAE.
Sin embargo, ten en cuenta que esta última estrategia puede no ser siempre beneficiosa para el titular. Por ello, es fundamental leer detenidamente cualquier documento antes de firmarlo.
Si estás considerando presentar una reclamación, es altamente recomendable buscar el respaldo y la orientación de un profesional con experiencia y conocimiento en este tipo de asuntos. Su asesoramiento te ayudará a navegar adecuadamente el proceso de reclamación.
En Coventia contamos con los mejores abogados, rellena el formulario y se pondrán en contacto contigo de forma gratuita:
¿Qué es una tarjeta revolving de Openbank?
Lo primero que debes tener en cuenta es que Openbank opera como una filial del banco Santander, dirigida específicamente a clientes particulares. Su funcionamiento se basa en la atención telefónica y en línea, lo que le permite enfocarse en un público más específico y ofrecer productos adaptados a sus necesidades.
Dentro de su gama de servicios, Openbank ofrece diversos tipos de tarjetas de crédito, incluyendo aquellas que funcionan bajo el modelo revolving.
Para presentar una reclamación, es crucial entender el funcionamiento de tu tarjeta y las condiciones asociadas a la misma. Por lo tanto, es esencial comprender que las tarjetas revolving operan de manera distinta a las tarjetas de crédito tradicionales.
Las principales características de las tarjetas revolving son las siguientes:
- Aplazamiento de Pagos: Tienes la capacidad de realizar compras y extender los pagos hasta 36 meses si así lo decides. Esta característica es una de las ventajas promovidas por este tipo de producto.
- Cuota Fija Mensual: Se te permite realizar pagos en tres modalidades diferentes. Una de las más comunes es la cuota fija, la cual puede ser determinada por el usuario y, en ocasiones, puede ser tan baja como 15€.
- Renovación del Crédito: Las tarjetas revolving funcionan en forma de crédito rotativo, lo que implica que cada vez que realizas un pago, el crédito se renueva automáticamente.
- Intereses Elevados: Debido a la opción de aplazamiento de pagos, estas tarjetas suelen incurrir en intereses sumamente altos, a menudo superiores al 20% TAE.
En el caso de Openbank, algunas de sus tarjetas cumplen con estos requisitos y, por lo tanto, se clasifican como revolving. Es importante destacar que muchas de estas tarjetas aplican las causales de reclamación identificadas por el Tribunal Supremo.
Para cualquier acción de reclamación, es crucial contar con una comprensión sólida de cómo funciona tu tarjeta y cómo se aplican las condiciones. Esto te permitirá tomar decisiones informadas y buscar el asesoramiento adecuado si es necesario.
Características de la tarjeta revolving de Openbank
Entendiendo mejor qué son las tarjetas revolving, resulta claro que Openbank ofrece varias opciones en lugar de una única tarjeta revolving. Debido a esto, no todas operan de la misma manera.
Aunque estas tarjetas comparten las características fundamentales de las tarjetas revolving, cada una aplica intereses diferentes y posee condiciones particulares. Estas variaciones están asociadas al perfil de cliente al que están destinadas.
Una característica distintiva es que todas las tarjetas de Openbank pueden gestionarse en línea. Además, la mayoría de ellas se presentan como tarjetas exentas de comisiones, permitiendo el uso gratuito de cajeros del banco Santander, lo cual es una ventaja significativa.
Además, en casi todas estas tarjetas es posible acceder a seguros adicionales, incluyendo seguros de viaje, seguros para vehículos y seguros de vida.
Tipos de Tarjetas Revolving de Openbank
Openbank ofrece varios tipos de tarjetas revolving, cada una con características y condiciones particulares:
Visa Open Credit:
- Interés del 19,56% TAE.
- Sin comisiones con nómina domiciliada.
- Pago en cuota fija o variable.
Visa Classic:
- Comisión anual de 33€.
- Límite de crédito de 2.400€.
- Interés del 24% TAE.
- Opción de aplazar compras o pagar mensualmente.
Visa 123:
- Comisión anual de 48€.
- Límite de crédito mensual de 12.000€.
- Interés del 24% TAE.
- Posibilidad de pago aplazado o mensual.
Visa Oro:
- Comisión de emisión y renovación de 65€ cada una.
- Pago a cuotas fijas o variables.
- Interés del 24% TAE.
Antecedentes judiciales
Las tarjetas revolving han estado presentes en el mercado español durante más de una década. Muchas de estas tarjetas surgieron en respuesta a la crisis financiera de 2008, cuando el comercio y la banca buscaban estimular la economía y fomentar el gasto.
En sus inicios, el gobierno no estableció regulaciones para supervisar su emisión y funcionamiento, ya que en su mayoría eran emitidas por empresas privadas que no estaban bajo su escrutinio.
Sin embargo, con el transcurso del tiempo, un usuario decidió llevar su preocupación ante un tribunal, alegando usura en relación con este producto. Argumentaba que había estado pagando cuotas fijas durante más de un año sin poder disminuir su deuda.
Este caso atrajo la atención de la justicia hacia las tarjetas revolving y otros productos de crédito que se promocionaban como soluciones financieras rápidas y sencillas de obtener.
Durante la investigación, se descubrió que los intereses que el cliente estaba pagando eran tan elevados que la cuota mensual apenas cubría estos intereses, lo que resultaba en una reducción insignificante de la deuda total.
Luego de comparar las pautas establecidas por el Banco de España y de examinar la legislación de usura, el tribunal determinó que estos intereses eran usurarios y, por ende, ilegales.
También se reveló que algunas de las prácticas utilizadas por los proveedores para atraer nuevos clientes eran irregulares y podrían ser denunciadas por los usuarios.
Aunque muchas entidades buscaron apelar a instancias superiores para evitar sanciones, finalmente fue el Tribunal Supremo el que emitió una sentencia declarando como usurarios los intereses que excedieran en seis puntos porcentuales el tipo medio (alrededor del 20% TAE).
Esta sentencia abrió la puerta para que miles de personas presentaran denuncias y reclamaciones similares ante los tribunales.
Desde principios de este año, se han resuelto al menos 2,000 casos de manera favorable, en los cuales la mayoría de los usuarios han logrado recuperar el dinero pagado en concepto de intereses abusivos y anular sus contratos.
Las entidades financieras y los bancos han tenido que desembolsar millones de euros debido a estas reclamaciones, lo que ha llevado a muchos de ellos a modificar las condiciones de ciertos productos e incluso retirarlos del mercado.
¿Puedo reclamar una tarjeta revolving de Openbank?
Tal como mencionamos previamente, la sentencia emitida por el Tribunal Supremo ha establecido la posibilidad de que cualquier individuo que tenga un crédito o tarjeta con intereses superiores al 20% TAE pueda iniciar una reclamación.
Esta sentencia no se dirige a una entidad financiera en particular, sino a las condiciones presentes en los contratos. Openbank ofrece diversas tarjetas de crédito, algunas de las cuales cumplen con este criterio y, en consecuencia, pueden ser objeto de reclamación.
Para confirmar esta posibilidad, tu primer paso debería ser solicitar a Openbank una copia de tu contrato y un estado de tu cuenta. Esto te permitirá verificar las condiciones que aceptaste.
Es importante destacar que es probable que el banco intente llegar a un acuerdo contigo antes de que consideres iniciar un proceso de reclamación. Si recibes una propuesta, asegúrate de leer detenidamente las condiciones y asegurarte de que se ajustan a tus necesidades antes de firmar cualquier nuevo documento.
Falta de transparencia
Muchas personas que han acudido a los tribunales se encontraron con que no tenían claridad sobre los intereses que estaban pagando o que sus tarjetas revolving se regían por condiciones diferentes a las que pensaban.
¿Sientes que eres víctima de falta de transparencia?
Para determinarlo, presta atención a situaciones específicas como las siguientes:
- Tu contrato actual de tarjeta revolving carece de tu firma.
- Estás pagando comisiones, honorarios o intereses que no conocías o que aparecieron mucho después de la firma de tu contrato.
- Descubres cargos en tu estado de cuenta por seguros u otros productos que nunca autorizaste.
- La letra en tu contrato es tan pequeña que resulta difícil leerla, especialmente en la sección de términos y condiciones.
- La información que te brindaron en la publicidad o por parte del personal al adquirir el producto no coincide con lo que estás pagando o no fue clara.
Aunque estas son las situaciones más comunes de falta de transparencia, existen otras que también pueden ser consideradas y presentadas ante un juez.
No te quedes en la incertidumbre y busca la orientación de un experto.
Llena el formulario y un abogado especializado se pondrá en contacto contigo de forma gratuita para realizar un análisis exhaustivo de tu caso particular.
Acoso
El acoso es una táctica frecuente empleada por personal de bancos y entidades financieras.
En la mayoría de los casos, se presenta cuando hay retrasos o falta de pago en obligaciones financieras. Sin embargo, también se dan situaciones en las que el cliente es acosado para que firme un contrato.
¿Cómo identificar el acoso?
Puedes reconocer que estás siendo acosado si:
- Recibes llamadas fuera de los horarios laborales, como en la noche, los fines de semana o días festivos.
- Sientes que las comunicaciones, tanto verbales como escritas, tienen un tono amenazante.
Aunque esta es una de las causales menos utilizadas y más difíciles de demostrar, si te sientes víctima de acoso, tienes el derecho de hacer valer tus derechos y presentar una reclamación ante un tribunal.
Desde que se emitió la sentencia sobre las tarjetas revolving, numerosos ciudadanos han recurrido a los tribunales para presentar reclamaciones y buscar la restitución de su dinero.
Se estima que hay al menos 5,000 casos pendientes de una resolución favorable, sin embargo, el éxito del proceso puede depender de una adecuada gestión del mismo.
No desperdicies tu tiempo ni tu dinero con profesionales que carecen de la experiencia y el conocimiento necesarios.
Completa el formulario y un experto se pondrá en contacto contigo de forma gratuita.
