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¿Has tramitado un préstamo hipotecario con CaixaBank y te han requerido el pago anticipado de un seguro de vida?
Esta práctica bancaria, ampliamente considerada como abusiva, es común en los préstamos hipotecarios concedidos a partir de 2002. En cada concesión de un crédito hipotecario, los clientes solían ser forzados a adquirir un seguro de vida con una vigencia de varios años. Para "encubrir su costo", este seguro se incorporaba al monto total de la hipoteca. Como resultado, el cliente terminaba pagando no solo una prima sustancial, sino también intereses sobre esa prima.
Para ejemplificarlo, consideremos a alguien que solicitaba un préstamo de 150.000€ a 20 años con una tasa fija del 3%. Su cuota mensual sería de 834,4€. El banco le imponía la contratación de un seguro a prima única por 10 años con una prima de 2.,000€.
Dado que esta cantidad era considerable, el banco la sumaba al monto prestado dentro de la hipoteca. Esto hacía que el cliente pasara de deber 150.000€ a 170.000€, lo que resultaba en una nueva cuota mensual de 945,70€, es decir, 111,26€ más al mes y 26.703€ adicionales durante la vida del préstamo. Esto superaba el costo inicial de la prima del seguro, ya que se pagaron 6.703€ extra en concepto de intereses.
A pesar de que contar con seguros de vida es una medida sensata para proteger tu patrimonio, es completamente injusto que los clientes estén obligados a adquirirlos con el banco, sin la opción de buscar otras alternativas en el mercado.
Afortunadamente, desde la aprobación de la ley de créditos hipotecarios, la legislación establece que el banco debe aceptar pólizas alternativas en casos de ventas vinculadas. Por lo tanto, la imposición de una prima única no solo es inapropiada, sino que también podría ser considerado como un seguro abusivo.
¿Cuándo se puede reclamar un Seguro de Prima Única?
Para presentar una reclamación por un seguro de Prima Única ante CaixaBank, es esencial que la póliza esté aún en vigor. Para explicarlo de manera más clara, si has obtenido un préstamo hipotecario en 2019 y se incluyó un seguro de Prima Única de 5.000€ con una duración de 10 años (hasta 2029), todavía tienes la posibilidad de solicitar la parte de la prima que no ha sido utilizada.
En este caso, se trataría de 6 años, que representan el período comprendido entre el año actual, 2023, y el año de vencimiento, 2029. El tiempo transcurrido desde la fecha de inicio de la póliza en 2019 hasta el día de hoy se considera como "consumido" debido a que, en caso de haber ocurrido un siniestro, habrías estado cubierto por la cobertura acordada previamente.
¿Qué Documentación necesito para hacer la reclamación del Seguro de Prima Única de CaixaBank?
Para comenzar el proceso, lo primero que debes hacer es comunicarte con nosotros. Te brindamos varias opciones para hacerlo: puedes visitar nuestro sitio web en www.coventia.es, enviarnos un correo electrónico a hola@coventia.es, contactarnos a través de WhatsApp al número +34 919 993 131 o completar el formulario de contacto que se encuentra disponible en esta página:
Cuando te contactes con nosotros, te solicitaremos que nos envíes una copia de tu póliza de seguro o el recibo de pago, así como una copia de tu documento de identidad (DNI) con ambas caras.
Es esencial que podamos verificar la siguiente información:
- El nombre del titular de la póliza
- La fecha en que se inició el seguro
- La cantidad que has pagado
¿Cuánto cuesta el servicio de Coventia?
Nuestro sistema de tarifas se basa en el éxito de la gestión. Esto significa que no tendrás que efectuar ningún pago por adelantado. Solo nos compensarás cuando el banco haya efectuado la transferencia del dinero a tu cuenta. Nuestros honorarios comprenden el 12% adicional al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) de la cantidad recuperada. En el caso de que no recuperes tu dinero, no pagarás nada por nuestros servicios.
¿Cuánto tiempo dura la gestión de reclamación del Seguro de Prima Única?
Dado que esta es una gestión previa a un litigio, generalmente puedes esperar recuperar tu dinero en un plazo de 30 a 60 días. Esta estimación se basa en las experiencias de nuestros clientes, cuyos comentarios están disponibles para que los consultes aquí.
En resumen, la solicitud de reembolso de un seguro de prima única de CaixaBank es un procedimiento que requiere un análisis exhaustivo y una preparación minuciosa, ya que los bancos suelen rechazar las reclamaciones en sus etapas iniciales. Si necesitas orientación o asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.
